يواجه بعض المشتركين في خدمات الكهرباء مشكلات تؤدي إلى رفع عداداتهم، وقد كشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن عدة أسباب تؤدي إلى هذه الخطوة.
التأخر في سداد الفواتير
أحد الأسباب الرئيسية لرفع العدادات هو تأخر المشترك عن سداد فواتير الكهرباء لمدة تتجاوز شهرين. هذا التأخير يؤدي إلى توقف سداد المستحقات ويضع المشترك في موقف غير مريح.
استخدام غير قانوني للكهرباء
أي تلاعب بالأختام على العدادات أو أجهزة قياس الاستهلاك يعد أمرًا خطيرًا. إذا قام المستهلك بفض أو إتلاف هذه الأختام، أو استخدم الكهرباء بطرق غير قانونية، فإن ذلك يعرضه لرفع العداد. كما أن إمداد آخرين بالكهرباء الموردة له يعد مخالفاً أيضًا.
تجاوز القدرة المتعاقد عليها
من المهم أن يلتزم المستهلك بالقدرة المتعاقد عليها. في حال قام المستهلك بزيادة الأحمال دون الحصول على تصريح، أو إذا تم توصيل التيار الكهربائي إلى وحدات أخرى غير متعاقد عليها، فيمكن أن تكون هناك عواقب وخيمة.
تعذر تسجيل قراءة العداد
إذا تعذر تسجيل قراءة العداد لمدة دورتين متتاليتين، فإن ذلك يعتبر سبباً قوياً لرفع العداد. يجب على المستهلكين ضمان قراءة العدادات بشكل دوري لتفادي أي مشكلات.
الرغبة في إنهاء التعاقد
أحيانًا يعبّر المستهلك عن رغبته في إنهاء التعاقد مع الشركة، وهو أمر يتطلب إجراءات معينة. كما يتعين على المشتركين سداد جميع المطالبات المالية خلال 30 يومًا، وإلا فإنهم يواجهون خطر رفع العدادات.
وفي النهاية، ينبغي على كافة المشتركين الالتزام بالشروط والمتطلبات لتفادي أي مشكلات مع خدمات الكهرباء والحفاظ على استمرارية التوريد.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق